1、需求分析需求从何而来？人人都有需求，每个人都可以对任何产品进行评论和设计，所以需求来源于自己与大众。
需求第一大来源于自己，比如facebook创始人最初的需求就是自己，追求美丽事物，实现需求的方法就是给学校的女生打分，选择漂亮的女生，让学校其他人都知道。
需求的另一来源于大众，这就需要我们去了解大众用户的需求。
如何了解普遍用户的需求？我们可以通过聊天和观察日常生活，从自己身边的人开始逐渐地扩大范围，不断地与他们聊天了解他们的需求，观察他们的生活行为习惯，了解需求。
通过不断地积累经验和知识，不断地观察和揣摩用户的需求，从而判断大众用户需求是什么。
如何观察日常生活？我们应该拥有一颗敏感心、保持怀疑态度、持续提问，这样不管遇到什么问题都不会忽略而是会去思考问题解决问题。
比如，部分内容型产品，采用抽屉式导航，用户坐车的时候一般只能单手操作手机，大屏幕手机切换抽屉的功能就不方便，即用户单手操作不便，用户体验不佳，这样我们就应该去想，这种场景下抽屉式导航是否是适合的，如果不适合，该怎么去改进，通过这样的持续的思考和积累，以后你的反应能力就逐渐地提升，遇到其他问题就很快感知和思考解决。
比如，日本坐便器，精确感知屁股位置，自动清洗，用户体验满分，我们就会去想如何实现精确感知的。
对于生活很多问题带给我们的结果感知，我们要么感知痛苦，要么感知美好，对于感知的结果，产品经理都会想怎么更好地解决和优化问题。所以优秀的产品经理，都会很细心地观察注意生活，学习并应用到产品工作中。
如何处理用户需求？用户是谁，用户有产品用户同事老板…… 所以用户需求来源于多方面：自己、大众、运营、反馈、老板……
产品经理经常遇到老板提了需求怎么办的问题？遇到这种问题，我们需要明白两点：
- 老板也是用户，产品经理需要开阔胸襟，一视同仁。
- 老板提出功能需求，不要马上去做，而要先去了解需求的动机，再判断是否要做。
比如，用户说我需要一辆更快的马车。当我们搞清用户需求背后的动机是为了更快，所以制作了汽车更能符合用户需求，所以搞清楚需求的背后的动机是非常重要。
所以每一个需求都需要了解清楚需求背后的动机，然后再决定是否去做，这样才能更好地进行产品功能设计。
需求分析方法找到需求后，有哪些方法可以分析需求是否是靠谱的？
方法一：角色——场景——路径什么角色？什么样的场景？通过怎样的途径去实现？
- 角色：人、原因动机、他是谁。
- 场景：实现需求的场景、他在哪里。
- 路径：实现需求的完整过程、他如何被满足。
- 通过用户他是谁、他在哪里、他如何被满足，从而去思考应用场景存在的问题，判断需求是否靠谱。
典型例子支付宝AA收款（例子以PC时代的AA收款功能，）
情形一（朋友聚会）- 角色：朋友之间
- 场景：社交场所——家里（PC端收款）
- 路径：询问朋友们支付宝账号——电脑端输入——发起AA收款
- 特点：需切换环境收款，每次参加聚会的朋友不固定，所以AA收款功能需求不适合该场景。
情形二（社团活动）- 角色：兴趣团体
- 场景：社交场所——家里（PC端付款）
- 路径：询问朋友们支付宝账号——电脑端输入——发起AA收款
- 特点：人员固定，账号可重复使用，所以AA收款功能需求适合该场景。
情形三（收班费）- 角色：大群体
- 场景：社交场所——家里（PC端收费）
- 路径：询问全班支付宝账号——电脑端输入——发起AA收款
- 特点：需要输入大量支付宝账号，所以AA收款功能需求不适合该场景。
从上面应用可以看出，这个AA收款需求一般只适合社团活动收费的场景，当时的数据也证明了AA收款功能主要的应用场景是社团活动收费和支付宝员工的使用。
所以可以通过这种方法去分析需求是否靠谱。
为什么现在的AA收款又火了？目前是移动互联网时代，用户可以选择，通过手机导入或者输入对方的联系方式，场景和路径变简单，一键就可以完成了功能应用。
方法二：穷举抓重点以网易云音乐发现音乐的需求为例
需求决策
（1）穷举。
（2）抓重点
通过竞品分析，选择其他产品满足不了有增长空间量大的需求，这样就可以选择出重点需求。
抓完需求后如何组织需求？一个产品不可能满足所有的需求，也不可能每个需求都对应一个功能，这样产品会很累赘臃肿。所以就需要我们抽象出一种通用功能满足用户的需求，发现内容。
如何抽象出一种通用功能帮助用户发现内容？两种思路- 打碎，将完整的内容打成碎片。
- 重组，将碎片的内容组织起来。
在抓完需求后，通用功能的思路，对于云音乐而言，是重组。重组的常用思路是利用列表和标签。
列表：相关内容组织在一起，用户一次性发现内容。
需求从何而来？人人都有需求，每个人都可以对任何产品进行评论和设计，所以需求来源于自己与大众。
需求第一大来源于自己，比如facebook创始人最初的需求就是自己，追求美丽事物，实现需求的方法就是给学校的女生打分，选择漂亮的女生，让学校其他人都知道。
需求的另一来源于大众，这就需要我们去了解大众用户的需求。
如何了解普遍用户的需求？我们可以通过聊天和观察日常生活，从自己身边的人开始逐渐地扩大范围，不断地与他们聊天了解他们的需求，观察他们的生活行为习惯，了解需求。
通过不断地积累经验和知识，不断地观察和揣摩用户的需求，从而判断大众用户需求是什么。
如何观察日常生活？我们应该拥有一颗敏感心、保持怀疑态度、持续提问，这样不管遇到什么问题都不会忽略而是会去思考问题解决问题。
比如，部分内容型产品，采用抽屉式导航，用户坐车的时候一般只能单手操作手机，大屏幕手机切换抽屉的功能就不方便，即用户单手操作不便，用户体验不佳，这样我们就应该去想，这种场景下抽屉式导航是否是适合的，如果不适合，该怎么去改进，通过这样的持续的思考和积累，以后你的反应能力就逐渐地提升，遇到其他问题就很快感知和思考解决。
比如，日本坐便器，精确感知屁股位置，自动清洗，用户体验满分，我们就会去想如何实现精确感知的。
对于生活很多问题带给我们的结果感知，我们要么感知痛苦，要么感知美好，对于感知的结果，产品经理都会想怎么更好地解决和优化问题。所以优秀的产品经理，都会很细心地观察注意生活，学习并应用到产品工作中。
如何处理用户需求？用户是谁，用户有产品用户同事老板…… 所以用户需求来源于多方面：自己、大众、运营、反馈、老板……
产品经理经常遇到老板提了需求怎么办的问题？遇到这种问题，我们需要明白两点：
- 老板也是用户，产品经理需要开阔胸襟，一视同仁。
- 老板提出功能需求，不要马上去做，而要先去了解需求的动机，再判断是否要做。
比如，用户说我需要一辆更快的马车。当我们搞清用户需求背后的动机是为了更快，所以制作了汽车更能符合用户需求，所以搞清楚需求的背后的动机是非常重要。
所以每一个需求都需要了解清楚需求背后的动机，然后再决定是否去做，这样才能更好地进行产品功能设计。
需求分析方法找到需求后，有哪些方法可以分析需求是否是靠谱的？
方法一：角色——场景——路径什么角色？什么样的场景？通过怎样的途径去实现？
- 角色：人、原因动机、他是谁。
- 场景：实现需求的场景、他在哪里。
- 路径：实现需求的完整过程、他如何被满足。
- 通过用户他是谁、他在哪里、他如何被满足，从而去思考应用场景存在的问题，判断需求是否靠谱。
典型例子支付宝AA收款（例子以PC时代的AA收款功能，）
情形一（朋友聚会）- 角色：朋友之间
- 场景：社交场所——家里（PC端收款）
- 路径：询问朋友们支付宝账号——电脑端输入——发起AA收款
- 特点：需切换环境收款，每次参加聚会的朋友不固定，所以AA收款功能需求不适合该场景。
情形二（社团活动）- 角色：兴趣团体
- 场景：社交场所——家里（PC端付款）
- 路径：询问朋友们支付宝账号——电脑端输入——发起AA收款
- 特点：人员固定，账号可重复使用，所以AA收款功能需求适合该场景。
情形三（收班费）- 角色：大群体
- 场景：社交场所——家里（PC端收费）
- 路径：询问全班支付宝账号——电脑端输入——发起AA收款
- 特点：需要输入大量支付宝账号，所以AA收款功能需求不适合该场景。
从上面应用可以看出，这个AA收款需求一般只适合社团活动收费的场景，当时的数据也证明了AA收款功能主要的应用场景是社团活动收费和支付宝员工的使用。
所以可以通过这种方法去分析需求是否靠谱。
为什么现在的AA收款又火了？目前是移动互联网时代，用户可以选择，通过手机导入或者输入对方的联系方式，场景和路径变简单，一键就可以完成了功能应用。
方法二：穷举抓重点以网易云音乐发现音乐的需求为例
需求决策
（1）穷举。
（2）抓重点
通过竞品分析，选择其他产品满足不了有增长空间量大的需求，这样就可以选择出重点需求。
抓完需求后如何组织需求？一个产品不可能满足所有的需求，也不可能每个需求都对应一个功能，这样产品会很累赘臃肿。所以就需要我们抽象出一种通用功能满足用户的需求，发现内容。
如何抽象出一种通用功能帮助用户发现内容？两种思路- 打碎，将完整的内容打成碎片。
- 重组，将碎片的内容组织起来。
在抓完需求后，通用功能的思路，对于云音乐而言，是重组。重组的常用思路是利用列表和标签。
列表：相关内容组织在一起，用户一次性发现内容。
我们可以通过聊天和观察日常生活，从自己身边的人开始逐渐地扩大范围，不断地与他们聊天了解他们的需求，观察他们的生活行为习惯，了解需求。
通过不断地积累经验和知识，不断地观察和揣摩用户的需求，从而判断大众用户需求是什么。
如何观察日常生活？我们应该拥有一颗敏感心、保持怀疑态度、持续提问，这样不管遇到什么问题都不会忽略而是会去思考问题解决问题。
比如，部分内容型产品，采用抽屉式导航，用户坐车的时候一般只能单手操作手机，大屏幕手机切换抽屉的功能就不方便，即用户单手操作不便，用户体验不佳，这样我们就应该去想，这种场景下抽屉式导航是否是适合的，如果不适合，该怎么去改进，通过这样的持续的思考和积累，以后你的反应能力就逐渐地提升，遇到其他问题就很快感知和思考解决。
比如，日本坐便器，精确感知屁股位置，自动清洗，用户体验满分，我们就会去想如何实现精确感知的。
对于生活很多问题带给我们的结果感知，我们要么感知痛苦，要么感知美好，对于感知的结果，产品经理都会想怎么更好地解决和优化问题。所以优秀的产品经理，都会很细心地观察注意生活，学习并应用到产品工作中。
如何处理用户需求？用户是谁，用户有产品用户同事老板…… 所以用户需求来源于多方面：自己、大众、运营、反馈、老板……
产品经理经常遇到老板提了需求怎么办的问题？遇到这种问题，我们需要明白两点：
- 老板也是用户，产品经理需要开阔胸襟，一视同仁。
- 老板提出功能需求，不要马上去做，而要先去了解需求的动机，再判断是否要做。
比如，用户说我需要一辆更快的马车。当我们搞清用户需求背后的动机是为了更快，所以制作了汽车更能符合用户需求，所以搞清楚需求的背后的动机是非常重要。
所以每一个需求都需要了解清楚需求背后的动机，然后再决定是否去做，这样才能更好地进行产品功能设计。
需求分析方法找到需求后，有哪些方法可以分析需求是否是靠谱的？
方法一：角色——场景——路径什么角色？什么样的场景？通过怎样的途径去实现？
- 角色：人、原因动机、他是谁。
- 场景：实现需求的场景、他在哪里。
- 路径：实现需求的完整过程、他如何被满足。
- 通过用户他是谁、他在哪里、他如何被满足，从而去思考应用场景存在的问题，判断需求是否靠谱。
典型例子支付宝AA收款（例子以PC时代的AA收款功能，）
情形一（朋友聚会）- 角色：朋友之间
- 场景：社交场所——家里（PC端收款）
- 路径：询问朋友们支付宝账号——电脑端输入——发起AA收款
- 特点：需切换环境收款，每次参加聚会的朋友不固定，所以AA收款功能需求不适合该场景。
情形二（社团活动）- 角色：兴趣团体
- 场景：社交场所——家里（PC端付款）
- 路径：询问朋友们支付宝账号——电脑端输入——发起AA收款
- 特点：人员固定，账号可重复使用，所以AA收款功能需求适合该场景。
情形三（收班费）- 角色：大群体
- 场景：社交场所——家里（PC端收费）
- 路径：询问全班支付宝账号——电脑端输入——发起AA收款
- 特点：需要输入大量支付宝账号，所以AA收款功能需求不适合该场景。
从上面应用可以看出，这个AA收款需求一般只适合社团活动收费的场景，当时的数据也证明了AA收款功能主要的应用场景是社团活动收费和支付宝员工的使用。
所以可以通过这种方法去分析需求是否靠谱。
为什么现在的AA收款又火了？目前是移动互联网时代，用户可以选择，通过手机导入或者输入对方的联系方式，场景和路径变简单，一键就可以完成了功能应用。
方法二：穷举抓重点以网易云音乐发现音乐的需求为例
需求决策
（1）穷举。
（2）抓重点
通过竞品分析，选择其他产品满足不了有增长空间量大的需求，这样就可以选择出重点需求。
抓完需求后如何组织需求？一个产品不可能满足所有的需求，也不可能每个需求都对应一个功能，这样产品会很累赘臃肿。所以就需要我们抽象出一种通用功能满足用户的需求，发现内容。
如何抽象出一种通用功能帮助用户发现内容？两种思路- 打碎，将完整的内容打成碎片。
- 重组，将碎片的内容组织起来。
在抓完需求后，通用功能的思路，对于云音乐而言，是重组。重组的常用思路是利用列表和标签。
列表：相关内容组织在一起，用户一次性发现内容。
用户是谁，用户有产品用户同事老板…… 所以用户需求来源于多方面：自己、大众、运营、反馈、老板……
产品经理经常遇到老板提了需求怎么办的问题？遇到这种问题，我们需要明白两点：
- 老板也是用户，产品经理需要开阔胸襟，一视同仁。
- 老板提出功能需求，不要马上去做，而要先去了解需求的动机，再判断是否要做。
- 角色：人、原因动机、他是谁。
- 场景：实现需求的场景、他在哪里。
- 路径：实现需求的完整过程、他如何被满足。
- 通过用户他是谁、他在哪里、他如何被满足，从而去思考应用场景存在的问题，判断需求是否靠谱。
- 角色：朋友之间
- 场景：社交场所——家里（PC端收款）
- 路径：询问朋友们支付宝账号——电脑端输入——发起AA收款
- 特点：需切换环境收款，每次参加聚会的朋友不固定，所以AA收款功能需求不适合该场景。
- 角色：兴趣团体
- 场景：社交场所——家里（PC端付款）
- 路径：询问朋友们支付宝账号——电脑端输入——发起AA收款
- 特点：人员固定，账号可重复使用，所以AA收款功能需求适合该场景。
- 角色：大群体
- 场景：社交场所——家里（PC端收费）
- 路径：询问全班支付宝账号——电脑端输入——发起AA收款
- 特点：需要输入大量支付宝账号，所以AA收款功能需求不适合该场景。
- 打碎，将完整的内容打成碎片。
- 重组，将碎片的内容组织起来。
在抓完需求后，通用功能的思路，对于云音乐而言，是重组。重组的常用思路是利用列表和标签。
列表：相关内容组织在一起，用户一次性发现内容。
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所以可以通过这种方法去分析需求是否靠谱。
为什么现在的AA收款又火了？
目前是移动互联网时代，用户可以选择，通过手机导入或者输入对方的联系方式，场景和路径变简单，一键就可以完成了功能应用。
方法二：穷举抓重点
以网易云音乐发现音乐的需求为例
需求决策
（1）穷举。
（2）抓重点
通过竞品分析，选择其他产品满足不了有增长空间量大的需求，这样就可以选择出重点需求。
抓完需求后如何组织需求？
一个产品不可能满足所有的需求，也不可能每个需求都对应一个功能，这样产品会很累赘臃肿。所以就需要我们抽象出一种通用功能满足用户的需求，发现内容。
如何抽象出一种通用功能帮助用户发现内容？
两种思路
情形三（收班费）
情形二（社团活动）
典型例子
支付宝AA收款（例子以PC时代的AA收款功能，）
情形一（朋友聚会）
比如，用户说我需要一辆更快的马车。当我们搞清用户需求背后的动机是为了更快，所以制作了汽车更能符合用户需求，所以搞清楚需求的背后的动机是非常重要。
所以每一个需求都需要了解清楚需求背后的动机，然后再决定是否去做，这样才能更好地进行产品功能设计。
需求分析方法
找到需求后，有哪些方法可以分析需求是否是靠谱的？
方法一：角色——场景——路径
什么角色？什么样的场景？通过怎样的途径去实现？