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首先讲一下写这篇内容的出发点:
现在以天猫为首的电商平台在营销上是玩得越来越溜了,早就不满足于当年那套拉人砍价拼团的促销玩法了,而是需要越来越多、越来越创新的品牌站外那套socialdigital玩法。随着电商平台把品牌旗舰店升级为消费者运营阵地定位的推出,这种趋势愈发明显。
按理说,这对于一些做socialdigital的广告公司来说,无疑是件好事:自己的特长又可以有更大的舞台发挥了。但结果却是,这些擅长做socialdigital广告公司写出来的电商营销方案,往往被反馈:不够电商!我也经常被一些在创意热店、广告公司做策划的朋友问:电商营销方案应该怎么写?我现在方案要怎么才能更电商?这其实是一个矛盾点:电商平台营销中明明是很需要socialdigital的玩法,这些做socialdigital的广告公司,明明也有经验、也可以提出很多好玩的创意玩法,但这两者之间的供需关系就是很难匹配。为什么?原因很简单:行业之间的信息的不对称。所以,接下来,我将作为中间人,来聊聊:做socialdigital的,如何做好电商营销策划?希望可以对有相关困惑的朋友,有一些参考价值。
01要想好传播什么和卖什么怎么无缝连接这其实是我觉得做socialdigital的广告公司写出来的电商营销方案中,最欠缺的一块。我看过很多这类方案,里面有吸睛的social话题、有好玩的互动H5创意、有自带网红气质的快闪活动创意,但就是看不到这些做完后,落到电商站内有什么承接。简而言之就是:在传播面做得很好玩,但在货品面没有着笔墨。这就会出问题,因为在电商环境,终归的目的还是要卖货。借着这个话题,我再延展一下。现在不都说:品效合一,甚至是品销合一嘛?当然也有很多人说这是个伪命题,根本不可能同时做到。但我觉得是有机会的,这个机会就在于能否在货品创意上,承接住品牌传播的核心信息,让这两者之间形成一种无缝连接的状态。如果空说比较抽象的话,我们可以举些例子来说。比如:这几天刚好在天猫上超品日的奥利奥。这几年,奥利奥想要极力塑造的品牌形象就是一个很会玩的饼干,于是可以看到它在传播上有一系列出彩又可以保持一致主线的玩法,从国内最早做定制奥利奥缤纷填色包装、连续几年做的饼干音乐礼盒、用饼干搭一座故宫,再到今年和周杰伦合作,用饼干搭的系列时光周游展致敬青春经典。更为重要的是,奥利奥是真的用货品创意来承接了它在传播端的玩法,甚至有的直接是用货品端的创意,反向带动传播端要做什么。这对于消费者来说,是可以通过完整的购物体验,get到品牌所要塑造清晰形象,增加对品牌的认知度和好感度的。与奥利奥比较类似的案例是kindle最近一两年的营销动作,自从去年用kindle盖面面更香打通了官方接梗营销的任督二脉后,品牌好像开始天性解放了。今年又推出了kindle牌的床上三件套,官方接住助眠神器的称号,打出读书的人,有梦可做的主题。这两次的campaign,在我看来,是kindle很好的品效合一尝试。